# Termeni și Condiții – Wrap&Shine Romania
Ultima actualizare: 17.05.2026
Bine ați venit pe website-ul Wrap&Shine Romania.
Prin accesarea și utilizarea acestui website, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza site-ul sau de a solicita serviciile noastre.
---
# 1. Informații despre operator
Website-ul wrapandshine.ro este administrat de:
**Honea Roberto Persoană Fizică Autorizată**
Denumire comercială: **Wrap&Shine Romania**
CUI: **54441510**
Telefon programări: **0750 429 611**
Email contact: contact@wrapandshine.ro
---
# 2. Obiectul activității
Wrap&Shine Romania oferă servicii profesionale de:
* detailing interior auto
* detailing exterior auto
* polish și corecție lac
* protecție și întreținere auto
* recondiționare faruri
* servicii conexe de întreținere estetică auto
Toate serviciile sunt realizate în baza unei programări confirmate.
---
# 3. Programări și confirmări
Programările se realizează telefonic, prin formularele de contact disponibile pe site sau prin intermediul platformelor sociale.
O programare este considerată confirmată doar după acceptarea acesteia de către Wrap&Shine Romania.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau reprograma anumite lucrări în funcție de:
* gradul real de deteriorare al vehiculului
* condiții tehnice
* întârzieri neprevăzute
* condiții meteorologice
* probleme logistice sau operaționale
---
# 4. Evaluarea vehiculului
La predarea vehiculului poate fi realizată o evaluare vizuală și o documentare a stării acestuia.
Defectele existente, zgârieturile, loviturile, imperfecțiunile sau alte elemente constatate pot fi documentate prin fotografii și menționate în fișa de preluare.
Clientul confirmă că:
* vehiculul este predat în starea prezentată
* bunurile personale au fost îndepărtate înainte de predare
* orice defect preexistent poate deveni mai vizibil după curățare sau corecție
---
# 5. Limitarea responsabilității
Wrap&Shine Romania depune toate eforturile pentru realizarea serviciilor la standarde profesionale.
Totuși, nu ne asumăm responsabilitatea pentru:
* defecte ascunse ale lacului sau vopselei
* revopsiri anterioare neconforme
* elemente deteriorate anterior intervenției
* uzură existentă
* materiale fragile sau degradate
* probleme electrice sau mecanice preexistente
* obiecte personale uitate în vehicul
În cazul anumitor intervenții de corecție sau curățare, anumite defecte pot deveni mai vizibile după eliminarea murdăriei, oxidării sau a straturilor temporare de mascare.
---
# 6. Rezultatele serviciilor
Rezultatele pot varia în funcție de:
* starea reală a vehiculului
* vechimea lacului
* întreținerea anterioară
* tipul materialelor
* gradul de degradare
Serviciile de polish și corecție nu garantează eliminarea 100% a tuturor defectelor.
Gradul de corecție diferă în funcție de starea vehiculului și de pachetul ales.
---
# 7. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt informative și pot varia în funcție de:
* dimensiunea vehiculului
* gradul de murdărie
* starea lacului
* complexitatea lucrării
* timpul necesar execuției
Prețul final poate fi stabilit după evaluarea vehiculului.
Plata serviciilor se efectuează la finalizarea lucrării, prin numerar sau alte metode disponibile la momentul respectiv.
---
# 8. Politica de anulare
Clientul poate anula sau reprograma o programare prin notificare prealabilă.
În cazul anulărilor repetate sau al neprezentării fără notificare, Wrap&Shine Romania își rezervă dreptul de a refuza programări viitoare.
---
# 9. Utilizarea imaginilor și materialelor media
Wrap&Shine Romania poate realiza fotografii sau materiale video înainte, în timpul și după efectuarea serviciilor, în scop:
* documentar
* promovare
* portofoliu
* social media
Numerele de înmatriculare sau alte elemente sensibile pot fi ascunse sau blurate.
În cazul în care clientul nu dorește utilizarea imaginilor vehiculului în scop promoțional, acesta trebuie să comunice acest aspect înainte de începerea lucrării.
---
# 10. Protecția datelor personale
Datele personale furnizate prin intermediul website-ului sau al formularelor de contact sunt utilizate exclusiv pentru:
* comunicare
* programări
* emiterea documentelor fiscale
* gestionarea relației comerciale
Wrap&Shine Romania nu vinde și nu distribuie datele personale către terți, exceptând situațiile prevăzute de lege.
Pentru solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:
[contact@wrapandshine.ro](mailto:contact@wrapandshine.ro)
---
# 11. Drepturi de autor
Conținutul website-ului wrapandshine.ro, incluzând:
* texte
* imagini
* logo-uri
* materiale video
* elemente grafice
este protejat conform legislației privind drepturile de autor și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al Wrap&Shine Romania.
---
# 12. Modificarea termenilor și condițiilor
Wrap&Shine Romania își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe website.
---
# 13. Contact
Wrap&Shine Romania
0750 429 611
contact@wrapandshine.ro
wrapandshine.ro